• …encontramos a una persona sorda total o que no oye bien o tiene dificultad para poder entendernos:

1. Ofrecemos nuestra ayuda y esperamos que sea aceptada.-
2. Nos situamos frente a la persona y le hablamos despacio, claro y con gestos sencillos para que nos comprenda. No gritamos.-
3. Si no nos entiende intentamos escribir lo que queremos decirle, sintéticamente, con palabras simples.-
4. Hablemos de frente, despacio, usando gestos sin exagerar para que la lectura labial sea comprensible.-
5. Si resulta difícil entender lo que nos quiere decir, pidasmole que lo repita o escriba.-
6. Respetemos el tiempo en que tarda la comunicación.-

• …encontramos una persona ciega, con o sin bastón, o que tiene dificultad para ver:

1. Ofrecemos nuestra ayuda y esperamos que sea aceptada. Seamos discretos en las actitudes.-
2. Nos presentamos, y al retirarnos, le avisamos.-
3. Sin en el lugar hay obstáculos le indicamos con expresiones claras: ..”a su derecha”. “arriba”, “un escalón”, “ a diez metros”, etc.-
4. Evitar términos imprecisos: allá, acá, cerca, lejos, etc.-
5. Le ofrecemos nuestro brazo o nuestro hombro, según el prefiera, para que se tome de él; así le resultará más fácil manejarse con seguridad.-
6. Caminamos como habitualmente lo hacemos, pero adoptamos el ritmo de paso de la persona que acompañamos.-
7. Cuando la persona quiera sentarse, colocamos su mano en el respaldo de la silla y/o en el pasamanos, si quieren subir a un micro.-
8. En caso de colocarse en espera, sentados o de pié, no alejarlos de sus objetos de apoyo o ayuda, tales como bastones, muletas, etc.

• …encontramos una persona en silla de ruedas, con muletas u otros elementos para movilizarse:

1. Ofrecemos nuestra ayuda y esperamos que sea aceptada.-
2. Esperamos a que nos indique como proceder.-
3. Las sillas de ruedas, los bastones y las muletas, son elementos imprescindibles para quién los usa. Debemos procurar que siempre estén al alcance de quién los emplea. Son parte de su esquema corporal.-
4. Si llevamos una persona en silla de ruedas, debemos evitar los movimientos bruscos y conducir firmemente.-

• …encontramos una persona con dificultad para moverse o cuyos movimientos son incontrolados o que habla de manera difícil de comprender:

1. Ofrecemos nuestra ayuda y esperamos que sea aceptada.-
2. Tengamos paciencia para comprender lo que necesita.-
3. Evitamos los movimientos bruscos durante la marcha.
4. Si nos cuenta comprender lo que quiere decirnos, le solicitamos que lo repita.-

• …encontramos una persona que puede parecernos torpe, o que tiene rasgos o actitudes que nos haga presumir que tiene alguna deficiencia mental:

1. Le ofrecemos nuestra ayuda y esperamos que sea aceptada.-
2. Le hablamos en forma sencilla y clara, en forma natural. Si se trata de un adulto, evitar tratarlo como a un niño.-
3. Tenemos paciencia para esperar su reacción, ya que puede manejarse con lentitud.-
4. Si aún no logramos comunicarnos, le damos tranquilidad y respetamos sus tiempos.-